Пам'ятка туриста

Переліт, трансфер і заселення в готель

В аеропорт Вам необхідно прибути не менше ніж за 2 години до запланованого часу вильоту.

При собі у Вас повинні бути наступні документи:

• біометричний закордонний паспорт (термін дії не менше 94 днів (3 місяці + 1 день) з дня виїзду з Болгарії;
• ваучер;
• страховий поліс;
• авіаквиток;
• якщо з вами їде дитина віком до 16 років - нотаріально завірений дозвіл на виїзд за кордон дитини від кожного з батьків, що не бере участі в поїздці та свідоцтво про народження дитини;
• при вивезенні валюти понад 10 000 EUR на людину або еквівалента цієї суми в іншій валюті, необхідна її письмова декларація у митному органі в повному обсязі, а також наявність документа з банку (на суму, яка перевищує 10 000 EUR).

Реєстрація на рейс починається за 2 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту!

Ви самостійно проходите реєстрацію на рейс, потім митний контроль і паспортний контроль.
Якщо пасажир несвоєчасно прибув на реєстрацію, авіакомпанія має право не прийняти його на борт літака.

В аеропорту

Кодування аеропортів:

VAR - Варна
BOJ - Бургас

1. Пройдіть паспортний контроль (пред'являється біометричний закордонний паспорт, іноді за запитом зворотний авіаквиток і ваучер).
2. Отримайте свій багаж. На моніторах над стрічками для багажу зазначено той рейс, багаж з якого буде видаватися на даній стрічці.
3.  На виході з митної зони в залі прильоту вас зустріне представник TEZ TOUR. Після пред'явлення ваучера він повідомить номер вашого автобуса для трансферу (крім курорту Албена, чиї трансфери організовуються самим курортом).
4. Пройдіть на стоянку для посадки в автобус. Відправлення автобуса відбувається після збору всіх туристів.
5. Уважно прослухайте інформацію, яку супроводжує повідомить по шляху проходження в готель. Також він проінформує вас про час інформаційної зустрічі з гідом TEZ TOUR (крім курорту Албена, чиї трансфери організовуються самим курортом).

В готелі

Процедура розміщення змінюється залежно від готелю, але, як правило, виглядає так:

• Пред'явіть на стійці розміщення (рецепції) закордонний паспорт і ваучер (1 екземпляр). Після цього співробітник готелю може:
  • попросити вас заповнити англійською мовою реєстраційну картку;
  • попросити у вас паспорт, щоб зробити його ксерокопію (уточніть на рецепції, коли ви зможете забрати свій паспорт).
• Заселення в більшості готелів проходить з 14:00 - 15:00. Якщо ви хочете заселитися в номер раніше зазначеного часу, необхідно заздалегідь забронювати номер на добу раніше дати вашого приїзду. У разі виникнення питань, пов'язаних з розміщенням звертайтеся до представника компанії.
• Після заселення в номер ознайомтеся з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними, і скільки вони коштують (як правило, інформація знаходиться в теці та лежить на столі або тумбочці).

Зустріч з готельним гідом

Час інформаційної зустрічі з готельним гідом вам повідомить супроводжуючий по дорозі в готель. У призначений час запрошуємо прийти на зустріч з готельним гідом компанії TEZ TOUR, який буде чекати вас в холі готелю. На зустріч візьміть з собою закордонний паспорт, ваучер, авіаквиток на зворотний виліт.

За всіма питаннями та проблемам звертайтеся до готельного гіда або на рецепції готелю. Координати гіда (фото, ім'я, мобільний телефон) і годинник, коли гід безпосередньо знаходиться в готелі, вказані на інформаційному стенді TEZ TOUR в холі готелю.

Напередодні вильоту додому

1. Підійдіть на рецепцію, перевірте, чи є у вас неоплачені рахунки за додаткові послуги (користування мінібаром, телефоном тощо.). При наявності заборгованостей оплатіть їх.
2. Увечері підійдіть до інформаційного стенда TEZ TOUR і уточніть час вильоту і виїзду з готелю, також цю інформацію ви можете знайти на останній сторінці у фірмовій теці TEZ TOUR або на інфостенді TEZ TOUR на рецепції готелю. Для цього потрібно знати номер зворотного рейсу, яким ви вилітаєте.

Виїзд з готелю

У день від'їзду необхідно звільнити номер до 12.00, здати ключі та картки на рушники.
Свій багаж ви можете залишити в камері зберігання готелю.
Щоб уникнути різних ускладнень, просимо не спізнюватися і підходити на трансфер в зазначений час.

Корисна інформація

Столиця

Столиця Болгарії - Софія.

Час

Різниці в часі з Україною немає.

Релігія

90% місцевого населення - православні християни.

Мова

Офіційна мова Болгарії - болгарська. Більшість населення вільно розмовляє російською мовою, багато хто говорить англійською.

Клімат

Клімат в Болгарії переважно помірний континентальний з чітко вираженими чотирма сезонами. У Дунайської низовини, на північ від Балканських гір, він швидше за континентальний. Хребет Стара-Планина, стіною прорізають територію Болгарії, закриває від холодних вітрів родючі долини Фракії, де погоду визначає вплив Середземного моря. Це найбільш популярний туристичний напрям - на чорноморському узбережжі та в південних районах клімат ближче до середземноморського.

Прогноз погоди в Болгарії в зимові місяці в середньому становить -2 .. + 2° C, в горах вона може опускатися до -10 ..- 15° C. Влітку температура в середньому коливається від +18° C до +24° C в північних районах і до +28° C в південних і на чорноморському узбережжі. При цьому спека до +30° C досить рідкісна, чому сприяє свіжий бриз із моря.

Західні та північно-західні вітри нерідко приносять опади.

У північній Болгарії та Причорномор'я самі дощові місяці - травень і червень, найсухіший - лютий. У південній Болгарії максимум опадів припадає на листопад - грудень, мінімум - на серпень.
Туристичний сезон в Болгарії традиційно припадає на період з червня по вересень. При цьому купальний сезон найбільш вдалий в липні-вересні, коли вода в Чорному морі прогрівається до +25° C.

Гроші

Грошова одиниця Болгарії - болгарська лев. Курс EUR - болгарський лев фіксований (1 EUR = 1.95583 BGN за курсом болгарського Центробанку). Обмінний курс долара нестабільний. Обміняти валюту можна в пунктах обміну і в банках. Відділення банків зазвичай відкриті в будні дні з 8:30 до 17:00. В обмінних пунктах може бути дуже невигідний курс, варто порадитися з гідом.
Ніколи не міняйте гроші з рук! На курортах, як і в містах, біля обмінних пунктів можна зустріти людей, які запропонують вам більш вигідний курс, швидше за все вам дадуть фальшиві або вже не діють купюри.

Транспорт

Автобус - найпопулярніший засіб пересування в межах Болгарії. Середня вартість квитка в місті - 1 болгарський лев (0,5 EUR).

Магазини

У магазинах годинного графіка роботи не існує, в туристичний сезон багато магазинів відкриті до глибокої ночі.
У невеликих магазинах і на ринках можливо торгуватися.

Медицина

Перед поїздкою необхідно оформити міжнародну медичну страховку. При настанні страхового випадку необхідно в першу чергу зв'язатися з офісом страхової компанії, зазначеному в полісі.
Оператор направить до вас необхідного фахівця або назве адресу найближчого медичного закладу.

Готелі

Поселення в номер здійснюється після 14:00 - 15:00, виселення з номера - 12:00 незалежно від часу вильоту / прильоту вашого рейсу.
У кожному готелі обладнаний інформаційний стенд / інфобук TEZ TOUR, де вказано номер мобільного телефону гіда, закріпленого за цим готелем, графік відвідувань гідом даного готелю, фотографія гіда.

Дитяче ліжечко

Baby cot - за запитом, в більшості готелів надається безкоштовно. Є готелі, в яких baby cot йде за додаткову плату. Оплата - 2,50-3 EUR на добу.
У більшості готелів при розміщенні DBL + EXB надається одна додаткове ліжко (розкладачка, розкладний диван або крісло).

Пляж

У Болгарії всі пляжі громадські. Парасольки та шезлонги надаються за окрему плату. Деякі готелі пропонують в безкоштовне користування парасольки та шезлонги на пляжі. Майте на увазі, що їх кількість обмежена!

Чайові

Система чайових поширюється на офіціантів у барах і ресторанах, покоївок у готелях, носіїв, гідів. Оплата чайових не є обов'язковою, але, якщо клієнт залишився задоволений обслуговуванням, чайові - ознака гарного тону. Майже завжди середній розмір чайових складає 10% від рахунку. У готелях, в таксі на чай не дають, але покази лічильника округлюються в більшу сторону.

Митні обмеження

При вивезенні валюти понад 10 000 EUR на людину або еквівалента цієї суми в іншій валюті, необхідна письмова декларація у митному органі в повному обсязі, а також наявність документа з банку (на суму, яка перевищує 10 000 EUR).

В аеропорту Болгарії обов'язково внесіть в декларацію все електронне устаткування, антикварні предмети і ювелірні прикраси (їх наявність можуть перевірити при виїзді).

Дозволено безмитне ввезення: 200 сигарет, або 50 штук сигар, або 250 грамів тютюну, 1 літр міцного алкоголю або 2 літри вина, парфуми - 50 мл у відкоркованих флаконах, харчові продукти в межах особистих потреб.
Заборонено ввезення наркотиків, ліків, що містять велику дозу наркотичних речовин та зброї.